CXG Voice是一款由Connected Experiences Gateway提供的产品化呼叫中心服务，适用于各行业企业客户。该服务支持快速配置客服账号，客服可自定义在线状态并进行电话收发操作。CXG Voice还具备通话记录查询和语音转文本功能，进一步提升了客户服务体验。